MUARA TEWEH-Pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar atau dikenal dengan sebutan SPBU di Jalan Pramuka, Muara Teweh, Barito Utara, selalu mengikuti peraturan dari pertamina. Hal ini disampaikan oleh pengawas SPBU Pramuka, Yohan Wahyudi saat ditemui media ini, Kamis 27 Februari 2025.
Salah satu peraturan pertamina yang kerap dipatuhi pihaknya ialah terkait pelayanan kepada konsumen menggunakan barcode.
“Kita disini biasanya kalau mengisi itu pakai barcode mas. Siapapun yang mau mengisi kita cek barcodenya dan sesuaikan dengan kendaraan yang digunakan oleh konsumen,” ujar Yohan.
“Jika tidak sesuai antara plat kendaraan di barcode dengan kendaraan yang hendak diisi, otomatis kami tolak,” tambah Yohan.
Terkait dengan pengecekan barcode dan payanan kepada konsumen, Yohan menjelaskan bahwa kepada para operator selalu diberikan arahan setiap pagi agar memberikan pelayanan prima dan memastikan bahwa pengisian harus sesuai barcode yang terdaftar.
“Setiap pagi sebelum SPBU buka saya selalu memberikan arahan agar melayani konsumen dengan baik dan mengecek betul kesesuain barcode,” ujarnya.
Lebih jauh, kepada media ini dirinya juga berharap masyarakat atau pun konsumen untuk merahasiakan barcode yang dimiliki agar tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
“Kalau bisa itu dirahasiakan. Takutnya bisa disalahgunakan oleh orang lain,” pintanya. (Arnold/red).
Tidak ada komentar